1) Un intento fallido
- Verifique que los números de su tarjeta bancaria indicados sean correctos
- ¿Ha recibido algún mensaje de error?
- ¿Ha recibido correctamente su código 3-DS en su móvil o la confirmación de pago en su aplicación bancaria?
Si es así, ¿lo ha introducido en la página donde se solicita? - Si no recibe su código 3-DS o la confirmación de pago en su aplicación bancaria, entonces deberá contactar a su banco para obtener más información
2) Varios intentos fallidos
Por razones de seguridad propias de VISA se aplican las siguientes reglas:
- 3 intentos de depósitos con una tarjeta Visa fallidos en 24h bloquean esta última para compras en nuestro sitio durante 24h.
- 9 intentos fallidos en 7 días consecutivos bloquean la tarjeta VISA en nuestro sitio durante 7 días
-
15 intentos fallidos en 30 días consecutivos también bloquean su tarjeta en nuestro sitio por 30 días.
3) Las alternativas
En tal situación, puede esperar a que se cumpla el plazo de bloqueo de su tarjeta o bien utilizar otro método de depósito como:
- Transferencias instantáneas vía Instant Banking
- Una tarjeta bancaria MasterCard
- Uso de una tarjeta virtual. Algunos bancos ofrecen tarjetas virtuales (MasterCard) que serán aceptadas en nuestro sitio.
- Uso de cupones de depósito Flexespin que puede adquirir en sitios web como Dundle.